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在剑桥分析之前,Facebook就让用户失望了

2018-06-04

Facebook CEO兼创始人马克·扎克伯格的板岩照片插图。保罗·马洛塔/盖蒂照片。未来时态是由石板大学、新美国大学和亚利桑那州立大学组成的伙伴关系,研究新兴技术、公共政策和社会。

听起来像间谍小说的内容。一家秘密公司在一位古怪的亿万富翁的支持下,利用剑桥大学研究人员收集的敏感数据。该公司随后致力于帮助选出一位崇拜俄罗斯总统弗拉基米尔·普京的极端民族主义总统候选人。哦,剑桥大学研究员亚历山大·科根曾在圣彼得堡州立大学短暂工作过。而他的研究旨在发展对选民进行心理描述和操纵的方法。

在我们深入兔子洞之前,让我们重申Cambridge analysitica收集的试图锁定美国5000多万Facebook用户的数据并没有被从Facebook上盗走,也没有因为安全漏洞或“数据泄露”而被删除。“真实的故事远没有那么戏剧化,但更重要的是。这是一个老掉牙的故事,联邦贸易委员会早在2011年就对此进行了调查,并对Facebook进行了处罚。

这是一个如此深刻的故事,至少从2010年起,社交媒体研究人员就一直在警告这种剥削行为,当2012年奥巴马竞选班子使用剑桥分析公司梦寐以求的相同类型的数据时,我们中的许多人都在抱怨。奥巴马使用Facebook之外的软件瞄准选民和潜在支持者。那是个问题。现在是个问题。

但在2012年,奥巴马的故事是希望延续的故事之一,他的竞选技巧令人赞叹不已。所以学术界的批评者们对此保持沉默。同样重要的是,Facebooks在2012年的声誉达到了顶峰。平台的使用在全球范围内持续增长,2011年埃及革命后,它对改善世界的潜力的乐观(如果有误导性的话)描述也是如此。

大约在2010年至2015年间,Facebook是一台数据输出机器。Facebook向在Facebook上构建可爱而巧妙的功能的开发人员提供了数据——同意参加2010年至2015年间在Facebook上激增的令人讨厌的测验之一的用户简档,以及与这些用户成为Facebook好友的记录。这些游戏包括黑手党战争、与朋友聊天或农场游戏。你可能玩了,从而无意中允许你和你的朋友的数据输出到其他公司。

当年,Facebook希望最大限度地扩大用户群和人们在Facebook上花费的时间。Facebook的成功在很大程度上归功于与朋友的交流。它目前在美国拥有超过2.14亿用户,在全球拥有超过22亿用户。

Facebook将数据提供给在Facebook上构建可爱而巧妙的功能的开发人员。直到2015年,只要用户同意让应用程序使用他们的数据,Facebook的政策和做法就是让应用程序开发人员利用敏感的用户数据。但Facebook用户从未被明确告知,他们的朋友数据也可能从Facebook流出,或者随后的各方,如剑桥分析公司,可能合理地掌握数据,并按照他们的意愿使用数据。

联邦贸易委员会认为这是一个问题。2011年,该机构发布了一份报告,此前一项调查显示,Facebook在分享和使用个人数据方面欺骗了用户。

在其他违反用户信任的行为中,委员会发现Facebook向用户承诺,FarmVille这样的第三方应用程序只能访问他们操作所需的信息。事实上,应用程序可以访问几乎所有用户的个人数据——应用程序不需要的数据。Facebook早已告诉用户,他们可以将数据共享限制在“仅限朋友”等有限的受众范围内,但选择“仅限朋友”并不限制第三方应用程序清理与朋友互动的记录。

FTCs的结论是可恶的。他们应该警告美国人——国会——这个曾经庞大的公司欺骗了他们并剥削了他们。

通过与委员会的同意令,Facebook被禁止对消费者个人信息的隐私或安全做出虚假陈述。在超越隐私偏好之前,需要获得消费者的肯定明示同意。Facebook被要求阻止任何人在用户删除账户30天后访问用户资料。

最重要的是,Facebook必须主动监管其应用合作伙伴和自己的产品,以将用户隐私放在首位。

同意令将Facebook的责任推给了警察第三方,如Kogan、奥巴马竞选班子和FarmVille的制造商。Facebook负责确保像剑桥分析公司这样的第三方不获取和使用人们的信息。我们现在知道Facebook在多大程度上履行了这一职责。

Facebook在因误导用户而陷入困境很久之后,但在2016年大选进入高潮之前,于2015年关闭了这种“朋友”数据共享做法。并非巧合的是,Facebook开始在全球的主要活动中嵌入顾问。

2016年,Facebook将自己定位选民。现在,Facebook成为热门的新政治顾问,因为它控制着有关选民偏好和行为的所有有价值的数据。如果Facebook能做好所有的目标定位工作并做得更好,那么没有人需要Cambridge Analytica或Obama 2012应用程序。

这是我们应该在剑桥分析兔洞边缘保持稳定的主要原因。剑桥分析公司出售蛇油。它的“心理测量”选民定位系统不起作用。没有一场运动认为它们是有效的。剑桥分析公司CEO亚历山大·尼克斯甚至承认特朗普的竞选班子没有部署心理测量分析。为什么?它让Facebook为它做脏活。Cambridge Analytica试图成为一群数据向导。但他们是简单的街头魔术师,希望愚弄另一个马克,兑现另一张支票。

所以现在,听到Facebook的官员抱怨他们被剑桥Analytica骗了或者成为了受害者,是很富有的。法律规定,Facebooks有责任阻止应用程序开发人员做Kogan和Cambridge Analytica所做的事情。Facebook让我们失望,并不是第一次。

在关注剑桥分析的心理测量蛇油及其与俄罗斯和特朗普的关系的同时,我们忽略了真实的故事:这种大规模的数据输出是Facebook 2010年至2015年的政策和实践。Facebook的问题是Facebook。

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